收貨及售後服務

接收

  1. 簽收後請不要立即撕下保護膜佩戴或拆卸手環,先檢查手錶外觀及功能是否完好,並調整時間(機械手錶需上弦,順時針旋轉手柄頭30圈)儲存行走的動能)靜止觀察1- 2天,確認手錶走時正確後配戴。
  2. 請妥善保存已購買的Sulomall保固卡,並在維修或保固手錶時出示保固卡。
  3. 如果您對產品有任何疑問和建議,請及時聯絡我們,我們將盡力盡快為您服務。

售後服務

【2年保固服務】

自簽收日起,因品質問題,本店支援2年保固/換貨服務。產品品質問題包括:機芯停轉、機芯不準、貨物運輸損壞、錶殼或字面指針、螺柱、石童、商標、日曆框、項圈、螺絲脫落。聯絡電子郵件 Sulomall@sjbwatch.com 提交產品相關問題的證明。工作人員確認問題並出具證明後,將提供保固/換貨服務。

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